Condizioni di vendita

  1. Chi siamo
    Il sito www.ecofarmasrl.com è gestito da Eco Farma S.r.l., parafarmacia veterinaria, con sede legale in Via Campiglio alla Stella 89, 51039 Quarrata (PT) e punto vendita in Via Firenze 184, 51039 Quarrata (PT), P.IVA 02058310471, iscrizione REA PT-611570, PEC ecofarma@pec.it, email info@ecofarmasrl.it, telefono/WhatsApp 370 1413010. Direttore responsabile: Dott. Oscar Salerni, farmacista.
  2. Prodotti in vendita
    Sul sito vendiamo integratori, mangimi complementari, prodotti per l’igiene e la cura, dispositivi e accessori per cani, gatti e cavalli. Non vendiamo online medicinali veterinari. Foto e descrizioni sono indicative: per qualsiasi dubbio sull’uso di un prodotto puoi contattare il farmacista prima dell’acquisto.
  3. Prezzi
    I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima della conferma dell’ordine. Il ritiro in negozio è gratuito. La spedizione è gratuita per ordini da 59 € in su.
  4. Come si conclude il contratto
    Il contratto si conclude quando ricevi l’email di conferma dell’ordine. Possiamo annullare un ordine se un prodotto non è più disponibile: in questo caso ti avvisiamo e ti rimborsiamo per intero.
  5. Pagamento
    Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout. I dati della carta sono gestiti direttamente dal circuito di pagamento: Eco Farma non li vede e non li conserva.
  6. Consegna e ritiro
    Spediamo in Italia tramite corriere. I tempi indicativi sono riportati al checkout. In caso di ritiro in negozio ti avvisiamo quando l’ordine è pronto: lo conserviamo per 7 giorni.
  7. Diritto di recesso
    Se sei un consumatore hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dare motivazione, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per esercitarlo scrivi a info@ecofarmasrl.it indicando il numero d’ordine. Il prodotto va restituito integro entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato.
    Il recesso è escluso, come previsto dalla legge, per i prodotti sigillati che per motivi igienici o di tutela della salute non possono essere restituiti una volta aperti (ad esempio integratori, mangimi, prodotti per l’igiene) e per i prodotti deperibili.
  8. Garanzia legale
    Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Se ricevi un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivici entro 7 giorni dalla consegna con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo.
  9. Reclami
    Per reclami scrivi a info@ecofarmasrl.it: rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.
  10. Legge applicabile
    Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.